GDPR

 

1. Tipologie di dati raccolti

Durante la navigazione del sito, la registrazione di un account, l’invio di un ordine o la comunicazione con il servizio clienti, potremmo raccogliere le seguenti informazioni:

Informazioni di base sull’identità (nome, dati di contatto, ecc.)

Informazioni relative alla consegna e agli ordini

Dati relativi al pagamento (elaborati tramite canali di pagamento sicuri, senza conservare il numero completo della carta)

Informazioni tecniche e del dispositivo (indirizzo IP, tipo di browser, orario di accesso, ecc.)

Dati di utilizzo per migliorare l’esperienza

Raccogliamo i dati solo nella misura necessaria, evitando qualsiasi raccolta eccessiva.

2. Finalità dell’utilizzo dei dati

Le informazioni personali possono essere utilizzate per:

Elaborare gli ordini e fornire supporto post-vendita

Completare i processi di pagamento e consegna

Fornire assistenza clienti e rispondere alle richieste

Ottimizzare le funzionalità del sito e l’esperienza utente

Prevenire frodi e garantire la sicurezza

Inviare offerte o notifiche previo consenso

3. Base giuridica del trattamento (Legal Basis)

Per gli utenti in Italia, trattiamo i dati personali sulla base delle seguenti basi legali previste dal GDPR:

Esecuzione di obblighi contrattuali (ad esempio elaborazione degli ordini)

Consenso esplicito dell’utente

Legittimo interesse (come sicurezza del sito e miglioramento del servizio)

Obblighi legali, ove necessario

4. Conservazione e sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere le informazioni, tra cui:

Trasmissione crittografata

Controllo degli accessi

Ambiente server sicuro

Valutazioni di sicurezza periodiche

I dati vengono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità del trattamento.

5. Condivisione dei dati

Potremmo condividere le informazioni necessarie con le seguenti terze parti:

Fornitori di servizi di pagamento

Partner logistici e di consegna

Servizi di supporto tecnico del sito

Tutti i partner sono tenuti a rispettare gli standard di protezione dei dati e a utilizzare le informazioni esclusivamente per gli scopi previsti.

6. I tuoi diritti (diritti GDPR)

Gli utenti in Italia, ai sensi del GDPR, hanno il diritto di:

Accedere ai propri dati personali

Correggere informazioni inesatte

Richiedere la cancellazione dei dati (diritto all’oblio)

Limitare o opporsi al trattamento

Portabilità dei dati

Revocare il consenso

Puoi contattarci in qualsiasi momento per esercitare i diritti sopra indicati.

7. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo i cookie per migliorare l’esperienza di navigazione, analizzare le visite e, previo consenso, fornire contenuti personalizzati. È possibile gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del browser o del sito.